GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. VERİ SORUMLUSU
www.yueswear.com üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları belirlemektedir.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Sitemizden alışveriş yaparken veya bültene kayıt olurken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri.
3. VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
Sipariş ettiğiniz giyim ürünlerinin tarafınıza ulaştırılması,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi,
Size özel indirim ve kampanya duyurularının iletilmesi (onay vermeniz halinde),
Müşteri hizmetleri süreçlerinin (iade, değişim, destek) yürütülmesi.
4. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır:
Kargo Şirketleri: Ürünün teslimatı için Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli yapılması için PAYTR ile.
Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (talep halinde).
5. CAYMA HAKKI VE VERİ SAKLAMA
Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca (Muhasebe ve vergi mevzuatı gereği genellikle [10 YIL]) güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Süre dolduğunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
6. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.
7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Adres: Ataşehir/İstanbul
E-posta: destek@yueswear